4月26日，河南广播电视台都市频道都市报道栏目发布《记者亲历云南团游“黑幕”》的报道，4月28日昆明市文化和旅游局发布处理情况通报，涉事的昆明博大旅行社有限公司拟被罚款15万元并列入旅游市场黑名单。其余4家旅行社限期停业整改1个月。
新闻播出后，昆明市文化和旅游局、市旅游监察支队迅速联合各部门对涉昆旅行社、导游、购物场所展开调查，并联系河南广播电视台了解情况。经查核实，游客与昆明博大旅行社有限公司签订旅游合同。合同显示签订价格为2人共计元，实际宣传和报团的价格是2人共计元，包含郑州至昆明往返机票、“昆明—大理—丽江”5晚6天游的费用。
由于存在其他违法行为，昆明博大旅行社有限公司此前已被吊销旅行社业务经营许可证。在河南都市频道暗访报道一案中，昆明博大旅行社有限公司以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目，强迫或者变相强迫旅游者消费的，违反《昆明市旅游业监察条例》相关规定，拟被罚款15万元；拟对直接责任人员处1万元罚款的行*处罚；并依据《旅游市场黑名单管理办法（试行）》的规定，列入黑名单管理。
同时，云南环游商务国际旅行社有限公司、云南省国际旅行社有限公司、云南光大旅行社、昆明*旅行社有限公司因内部管理混乱，服务质量管控不严，质量投诉频发，已责令限期停业整改1个月。
此外，针对媒体反映的投诉后个人信息泄露问题，官渡区文化和旅游局调查显示，4月12日接“”市长热线转发的游客投诉后，区文化和旅游市场综合执法大队工作人员杨某劼通过个人