近年来，金融消费的环境发生了巨大的变化，金融产品越来越丰富，金融消费的形式也越来越多元化，尤其是线上金融消费更是成为一大主流，大大的便利了大众，但与此同时，各类金融消费风险也随之增多，很多消费者一不小心就会步入误区或陷阱，遭受经济上的损失。
年，工商银行深圳市分行、农业银行深圳市分行、中国银行深圳市分行、建设银行深圳市分行、交通银行深圳分行、深圳农村商业银行、招商银行深圳分行、平安银行深圳分行、民生银行深圳分行、华润信托等金融机构主动承担社会责任，牵头发起成立深圳市银行业消费者权益保护促进会。
深圳银促会成立以来积极践行保护金融消费者合法权益的职能定位，引导辖内各会员银行针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求，开展金融知识普及活动，尤其是针对低净值人群和广大网民，为他们提供获取金融知识的途径和防范金融风险的技能，引导消费者合理选择金融产品和服务，自觉抵制网络上的金融谣言以及消费陷阱。
作为深圳银促会会长单位——工商银行深圳市分行率先垂范，各大网点都采取开展网点微沙龙活动、派发宣传折页等，引导客户深入了解金融知识。同时，他们还积极“走出去”，进入网点附近企业、厂区、社区、校园等人流密集处，通过讲座、趣味活动等形式开展针对特殊群体的金融知识普及活动。
深圳银促会组织的深圳银行业金融安全草地音乐节深职院专场
针对当下“校园贷”屡见不鲜的状况，工行深圳市分行邻近深大、南科大、大学城等区域的支行除了在网点设置“校园贷”的咨询台之外，还争相进入校园开展金融知识宣传，引导学生们理性认识“校园贷”风险，识别和远离不正规的“校园贷”。在今年9月，深圳市银行业消费者权益保护促进会联合深圳各大银行举办“深圳银行业送金融知识进校园”系列活动。工行在深圳职业技术学院校道设立宣传展位，摆放宣传折页和小礼品，以现场宣传的形式对在校大学生进行金融知识普及教育，重点普及防范电信诈骗、防范校园贷等基本金融知识。
红宝支行积极迎合时下年轻人获取新讯息的途径，由客服专员通过网络直播的方式向广大网友普及金融安全知识，向消费者宣传卡片申办、卡片启用、ATM操作、POS刷卡、第三方支付、小额免密支付、磁条卡升级等金融知识，帮助消费者培养良好用卡习惯，提高安全用卡意识和能力。
工商银行深圳市分行承办的“深圳金融公益讲堂”第3期在中心书城举行
华强支行根据网点所在地片区人员众多、复杂的状况，联合华强北派出所，在支行大门外开展“防范电信网络诈骗宣传”主题宣传活动，参加活动的员工统一穿上红马甲与民警一道向市民派发防诈骗宣传资料，并向市民讲解各类案例、电信网络诈骗的常见类型、惯用手法以及作案方式，耐心解答市民关于如何识别诈骗类短信等问题。提醒市民朋友不要向陌生人透露个人信息，包括身份证号、银行卡号、密码等个人敏感信息；不轻易点击任何中奖、银行系统升级等短信消息。宣传活动得到市民一致好评。
月亮湾支行联合辖区街道社区工作站举行了金融社区行系列活动。为促进少年儿童树立正确的储蓄理财观念，他们走进社区居民中，通过宣传金融常识及存钱罐制作和乐高银行搭建等趣味活动，吸引许多爸爸妈妈带着小朋友来到现场，踊跃参与其中。在活动中，理财经理通过趣味生动地讲解，向家长们讲解家庭理财的相关知识，并向到场的小朋友们讲解简单易懂的理财储蓄知识，提升居民群众的金融知识，同时也搭建起社区家庭与月亮湾支行的桥梁。
针对老人因缺乏金融安全知识而常常成为犯罪分子目标的状况，月亮湾支行还走进社区老人活动中心，向老年人群体宣传金融知识。为调动到场老人居民的热情，该支行的理财经理先通过开展金融、银行等相关有奖问答调动现场人员的热情，之后讲解了有关非法集资、电信诈骗等相关知识，通俗易懂地向客户传授如何避免金融诈骗发生，提高社区中老年群体防范电信诈骗的能力，从源头遏制电信诈骗事件发生。
来源：深圳都市报
编辑：深圳银促会
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