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TUhjnbcbe - 2025/8/7 18:04:00

青海新闻网讯8月15日、16日,有西宁市民致电西海都市报新闻热线反映,他们遇到了怪事儿:人没有坐公交车,却收到支付宝乘公交扣费的交易信息。这是怎么回事?

市民张女士说,15日傍晚,正带着孩子在楼下玩耍的她,收到一条支付宝付款交易信息。信息显示,15日18时09分,张女士乘坐一辆车号为的24路公交车,支付宝付费1元。

张女士回忆说,当天她没有坐过24路公交车,前一天乘坐了一次24路公交车,当时用支付宝付费后,就收到了交易成功的提醒信息。

无独有偶,15日下午,市民郭先生的支付宝也收到了一条乘坐公交车的付款信息。但郭先生说,他确定自己当天下午没有乘坐信息所提及的公交车。

16日10时29分,西宁公交集团有限责任公司通过微博“

西宁公交”发布《支付宝乘车扣费说明》。

西宁公交集团有限责任公司称,支付宝领取西宁电子公交卡须知中,有一项“公交先享后付服务”,因此线上支付宝刷码乘车时先乘车后付费,如出现网络故障,刷码数据不能及时上传,故出现没有及时扣费现象。待网络恢复正常后,会陆续扣取之前未扣费刷码乘车的费用,希望广大乘客理解。

西宁公交公司称,所有的扣款,支付宝都会以短信通知。其中包含乘车记录(车号、时间等),短信提示的时间是单据生成时间,也就是数据上传时间。

支付宝乘车扣费,是否存在重复扣费?西宁公交集团有限责任公司在发布的信息中称,乘车码是动态生成的,不能分享,有时间限制,只要刷过不能进行二次刷码。

对于西宁公交集团有限责任公司说明,张女士和郭先生还有疑问。他们说,他们此前用支付宝刷码付费后,当时就收到了支付宝交易成功的信息。

对此,西宁公交公司解释,

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