低价背后问题多，社区团购迎洗牌
“十荟团”并购“你我您”，“松鼠拼拼”陷破产疑云……野蛮生长之下，平台核心竞争力不足
11月22日，店主“幸福的一家人”正在清点平台配送至门店的当日货品。
记者朱蓉摄
社区团购的如火如荼，一如当年团购网站兴起之时，“千团”、“百团”大战的盛况。不久前，“十荟团”宣布已完成和“你我您”的合并，更名为“新十荟团”。
这是“大团很多，小团不少”的社区团购行业出现的第一起“头部企业”并购案，也被业内人士评价，没有一丝征兆，并购突然完成。
三湘都市报记者注意到，在长沙，社区团购正在逐渐进入并改变消费者的生活——今晚下单、明早提货受到消费者的青睐。然而，在经历了两年多时间的野蛮生长，因为资本竞相追逐，不计成本的售后、超低门槛的招商，烧钱求规模的生长模式也带来隐忧。
并购、调整、疯狂扩张……社区团购行业的洗牌，或许刚刚开始。
■三湘都市报·华声在线记者朱蓉
体验
平台商品质量、购物体验难保障
社区团购的爆发式增长，只用了不到2年时间。旋即而至的大量客流和销量，对每家平台而言，都是巨大的考验。
市民朱女士已在多家社区团购平台上消费长达近半年时间，11月24日，她告诉三湘都市报记者，刚开始喜欢购买生鲜，后来逐渐转向购买如手抓饼、冻水饺等冷冻食品和垃圾袋等日常生活消耗品。
“生鲜的品质太不稳定，”朱女士回忆，今年6月，她在一社区团购平台上购买了哈密瓜、小白杏和红薯，“兴冲冲去取货时，店主告知平台并未按订单配送小白杏，而哈密瓜也有部分腐烂，最后只取到了几只红薯。”
在这一不愉快的消费体验中，最让朱女士失望的还是店主的态度，“没有因为货品质量问题或未配送货品而感到抱歉，一句‘都帮你退款’就打发了。”
调查
国际大牌护肤品现身社区团购，难辨真伪
采访中，在长沙一大学任教的袁女士也表达了自己的疑虑，“经常在这些团购平台上看到有如兰蔻、迪奥等国际品牌的护肤品、香水出售，甚至有未进入国内市场的国外品牌护肤品，对它们的真伪感到担忧。”
由此，11月以来，三湘都市报记者在考拉精选、新十荟团、兴盛优选等几大知名社区团购平台上查找发现，上述情况确实偶有出现。
考拉精选团购平台就曾在11月3日以28.9元一支的价格限量出售森缇澳嫩白洗面奶。该洗面奶外包装与泰国网红品牌BeautyBuffet牛奶洗面奶包装相差无几。而自相矛盾的是，在第一屏商品详情页上，标注为名汇化妆品的商家进行供货，产地为中国，而在接下来的图片展示中，这款洗面奶的产地又被标注成了泰国。
而在11月22日的新十荟团上，也上线销售了多款迪奥品牌的香水。不过，与考拉精选不同，该平台在商品详情页上附上了供应商的品牌授权证书。
一头部社区团购企业的相关工作人员向记者坦言，该平台曾经因为出售没有获得品牌授权，无法辨别真伪的名牌化妆品而被消费者投诉，“为了追求顾客口碑，平台对消费者要求退货、赔偿等售后的门槛都相对较低，而这也导致了售后成本的高企，是行业内企业的‘通病’”。
难题
野蛮生长，平台缺乏核心竞争力
在万科城三期的一便利店内，店主“幸福的一家人”除了做着线下门店生意，还同时兼营了兴盛优选、考拉精选社区团购，甚至为清泉包子外送等多个平台服务。每天8时开始，她便会在成员已达人的