新海南客户端、南海网、南国都市报6月7日消息（记者蒙健）“我花了45万余元在携程旅游网上购买一些价格较为优惠的酒店电子使用券，才用了3万多元，账户就被冻结了。”近日，海口一市民叶先生向南国都市报记者反映称，他在携程旅游网上的账户被冻结，经询问后被告知“账户异常”，如今剩余的酒店电子券无法使用，并且剩余的42万余元也无法退回。
经记者向携程旅游网咨询后，该平台一相关负责人回应，该消费者在明知购买规则的情况下，恶意侵占酒店低价优惠券并违规倒卖，公司目前已经按照平台规则和相关酒店要求，对其封禁账号并冻结相关款项，后续将配合酒店通过法律等手段维护自身合法权益。
叶先生在携程旅游网App平台上订购的酒店电子使用券显示处于冻结状态。蒙健摄
市民反映——花了45万余元在App上买酒店电子券剩余42万元的电子券突然被平台冻结
据叶先生介绍，在今年年初时，在携程旅行网的App上，出了一些特价的酒店电子使用券，套餐价格较酒店的