极目新闻记者吴昌华
通讯员卞鸿飞
半夜遗失了手机，遇到小小的麻烦，却收到了满满的温情，午夜时分，从深圳来汉旅游的罗女士回到酒店，心情久久不能平静，拨打了武汉市长热线讲述自己的经历，说要再次为武汉公安点赞。
5月2日晚10时许，从深圳来汉旅游的罗女士在楚河汉街游玩，不慎把价值1.2万元的苹果手机遗忘在长条凳上，等她返回寻找时，手机已不知去向，于是报警求助。
武昌区公安分局水果湖警务站民警陈勇明、辅警周轲很快赶来，见到罗女士，询问事情经过，立即开展调查。他们走进附近一家家店铺询问，一名保安说，刚才一名男青年捡到一部手机交给自己，说着拿出了手机。民警核实，这就是罗女士遗失的苹果手机。手机找到了，民警刚刚离去，不料接到罗女士借用他人手机打来电话。她说，苹果手机坏了，不能扫码付款，但她没带现金，不知道该怎么办。民警立即返回，检查发现手机里没有卡。罗女士焦急地说，她使用的是深圳手机卡，在武汉市不能补办，她还要在武汉游玩几天，很不方便。
“您别着急，我去找找。”凭着多年的工作经验，民警陈勇明分析，手机卡不见了可能与那名保安有关。他安排辅警周轲安抚罗女士，自己再去找到那名保安。见面后，民警旁敲侧击，反复宣传法律政策，动之以情、晓之以理，保安答应帮忙寻找手机卡。几分钟后，保安说，在附近湖边找到了手机卡。收到手机卡，罗女士高兴地离去。过了一会，陈勇明的电话再次响起，仍是罗女士打来的，她说，自己没有携带取卡针，无法把卡插入手机，心里着急。
陈勇明再次返回汉街，把罗女士带回水果湖警务站，拿出取卡针，帮助罗女士装好手机卡，再把她送回酒店。
得到民警一次次细致周到的帮助，罗女士深受感动。离开水果湖警务站前，她看见接警台上的“双评议”公示牌，主动扫码给了五星好评，又要求与民警合影留念，还邀请民警去深圳一定要告诉她。民警陈勇明说：“你们来武汉玩，不能让你们带着遗憾离开，我们应该让你们知道武汉是安全的、好客的。”
回到酒店已是午夜时分，罗女士心情久久不能平静，拨打了武汉市长热线讲述了自己的经历，说要再一次为武汉公安点赞。
更多精彩资讯请在应用市场下载“极目新闻”客户端。