连通党心民心!青岛热线获年度“全国三八红旗集体”荣誉大众日报记者薄克国
-11-:59:56发布来源:大众报业·大众日报客户端
青岛市政府办公厅政务服务热线(以下简称“青岛热线”)近日被全国妇联授予年度“全国三八红旗集体”荣誉称号,这不仅是年度青岛市唯一获此殊荣的集体,也是全国热线系统唯一入选的单位。
青岛热线,前身是市长公开电话,隶属于青岛市政府办公厅,成立于年,是全国最早成立的热线之一。热线服务团队中女性占85%,是名副其实的巾帼团队。
自成立以来,热线在市政府办公厅领导下,认真贯彻落实市委市政府决策部署,坚持改革创新发展,逐步由最初“一部电话、一支笔、一个本子记到底”的单一服务模式成长为专业化、规范化、开放型的全市重点政民互动平台,每年为群众协调解决诉求事项数以百万计,受到社会各界广泛