92.5亿元!这是温州在刚刚过去的“双十一”(10月20日20:00~11月11日24:00)的网络消费“战绩”。不仅是线上大促,“双十一”经过十多年积累,已演化成从线上到线下,从零售到批发的全民购物节。今年还是温州打造区域消费中心城市,大力发展“首发首店”经济以来的第一个“双十一”。不少市民发现,在过去半个多月里,新店扎堆开业,各类新品上市,持续带动消费新浪潮。
温州人线上最爱买衣服、家居和母婴产品
应了那句“女人和孩子的钱最好赚”,“双十一”温州线上消费中,实物零售额最高的分别是服装服饰(占比34.6%)、家居家装(占比23.8%)和母婴产品(占比12.8%)。再细分二级行业,前三是女鞋、童装童鞋和女装。“本来不想参加‘双十一’,临到10日晚,还是给女儿买了两件冬装,然后为了凑单,又买了不少家居用品。”不少女性都有和陈女士类似的情况。
从品牌销售排行榜来看,也印证了上述这些品类热销的格局。“双十一”期间,销售额排名前五的浙江品牌分别是苏泊尔、珀莱雅、babycare、巴拉巴拉和奥克斯,分别是2个家电品牌,2个母婴(儿童)品牌和1个护肤品牌。
非实物方面,“双十一”温州的在线餐饮的零售额占比达61.2%,远远超过排在第二的虚拟商品。扎堆在“双十一”期间开业的餐饮新店,纷纷祭出大量优惠。“本来新店开业都会有酬宾优惠,”在平台买了好几张餐饮折扣券的小陈笑言:“双十一期间店家优惠力度再不大点,就太没诚意了。”
线下借助“首店”和互动体验赢人心
“双十一”早已不是单纯的线上购物节,而是品牌和商家全面“争夺”消费者的战场。
“其实很多购物中心的‘双十一’优惠力度都不小,比如有个童鞋品牌,专柜价格和线上都是买一送一,但线下试了买起来更放心,不用退换货浪费时间。”市民马女士的这种想法在妈妈群体中颇有代表性。
不少新品牌还选择在“双十一”落地温州市场。温州万象城就有多家温州首店在此期间开业,比如11月4日开业的粤菜茶楼“绣粤”,11月5日开业的香氛品牌“寓见”……
绣粤有近百款正宗广式点心现蒸现做,开业后吸引了一大批食客“打卡”前往。“顾客的肯定,让我们对不断挖掘城市餐饮行业潜力充满了信心。”秀粤先关负责人表示。
不仅有“吃吃吃、买买买”,城市综合体也越来越会“玩”,越来越懂得如何与消费者互动。“双十一”期间,温州万象城策划了“金币大挑战”活动,顾客到店即可领取枚游戏金币,体验超平方米的真人大富翁沉浸式互动游戏,挑战成功就能免费赢取丰富礼品,吸引了不少市民到场参与活动。“我们希望激活城市居民在消费场景中的情感记忆,在购物之余体验到一线的IP和活动资源,制造联动城市、商场、消费者三方的共同成长印记。”温州万象城相关负责人表示。
智能眼镜首秀亮相温州国际眼镜展
个人消费者在“双十一”期间“精打细算”哪里有优惠,哪里有“新店”,专业采购商也没闲着。11月5日~6日,第十九届温州国际眼镜展在瓯海举行。其间,两类总计20多款温州智造智能眼镜在展会上首秀,获得了专业采购商的高度