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最近这几天,不少南昌市新建区的市民收到了一条短信,内容大概是:让您在一个指定的时间内,去一家名为“天猫优品电器体验店”的地方,领取一瓶油和一张加油卡,过时不侯。南昌市新建区的郭先生给我们《都市现场》打来电话反映说,这条短信他就收到了,自己也去了这家店,但出门的时候,手上除了拿着送的东西,还稀里糊涂花了多元。他据此怀疑,这里面套路很深。
群发短信进店领礼品他怀疑自己被“套路”
郭先生告诉记者,他收到的短信说,长堎大道上一家名为“天猫优品电器体验店”,要他前往店内领取礼品。到店之后,店员突然开始上课,并且兜售一款“志高牌”学习机。郭先生说了,店员的话术很有一套,上来就说“送”。
郭先生:他就是问,谁家里有孩子?这个学习机要送给家里有孩子的,说这个学习机需要一张50元的学习卡去激活,这张卡在全国各地的新华书店都是有售的。然后就让大家举手,谁愿意出钱的就举手,等到真正要他们付这50块钱的时候,主持人就会说,现在这50块钱不需要你们出,我们公司替你们出了。
据郭先生说,经过两轮“举手”,现场的人已经被“筛选”得差不多了。这时,店员又说了,学习机激活需要充值一笔多元的费用,但是厂家已经帮大家补贴了一部分,剩余部分的元,需要现场缴纳。
郭先生:他说这个机子,你拿回去家里激活也是激活,在现场激活也是激活,我们就让工作人员现场帮你们激活。然后就这样慢慢地,让大家去刷他们的pos机。
郭先生很懊恼,他说自己平时算是比较有定力的人,但也没有经受住店员的“宣传营销”,等到走出店门,他顿时醒悟过来。一开始说好的是“送”,怎么到后来乖乖掏了钱呢?
郭先生:机器的操作画面是比较卡顿的,它不值这个价。后面去网上查了一些相关的案例,发现网上有很多案例中,主持人的话术和我当天在现场听到的话术,基本都是一模一样,没有什么差别。
记者进店体验:是真心送礼品还是纯粹“带货”?
这家新建区“天猫优品电器体验店”,到底是真心送礼品,还是说想“带货”呢?12月5号上午,记者以消费者的身份进店体验,展开调查。上午10点多,记者根据店家发送的短信指引,来到了这家位于新建区长堎大道上的“天猫优品电器体验店”。一进门,店员就登记了记者的手机号,并发放了一张“礼品卡”,让记者等着10点半开始送礼品。此时,店内已经聚集了不少人。10点半一到,店员把大家引导至店内一个内部空间,桌子上摆满了各种礼品。把油和加油卡都发完之后,店家告诉大家,先别走,还有东西要送。
南昌市新建区“天猫优品电器体验店”工作人员:家里面有小孩子的留在现场,我们来领这个机器人和学习机。让你们买东西了吗?没有。有没有套路啊?没有。有没有用现金?没有。这个学习机需不需要?需要。需要的我来给你,拿到以后就可以回去了啊。
这有这么好的事?拿到就可以走了吗?
南昌市新建区“天猫优品电器体验店”工作人员:这个学习机拿到以后,你们有时间走进离你家最近的新华书店,新华书店去找个东西,就是激活学习机的一张卡。必须有这张卡,只有新华书店有啊,全国统一零售价50块钱。这张卡我们不给你们送,不是我们舍不得送,我们也舍得送,公司不让送。
讲到这,真正的主角“学习机和学习卡”终于登场了。这位工作人员说了,得自己去新华书店花50块钱购买“学习卡”才能激活这台学习机。那么,这样就可以把机器拿走,自行回家买卡激活了吗?还不行!
南昌市新建区“天猫优品电器体验店”工作人员:一句成语怎么讲的?择日不如撞日,我们店员已经到新华书店把卡买过来了,下面我给你们3秒钟的时间,我数到3的时候,手里面有现金的,手里面有