公厕是衡量一个城市文明程度和现代化水平的重要标志，体现着城市的品位和形象，它的建设与分布，使用与管理，涉及到千家万户，与广大市民的工作和生活息息相关。海南的公厕卫生环境、服务管理如何？近日，记者通过走访，发现高速公路厕所人多问题多，清洁工人忙不停，而景区厕所设施给力，但也有小部分游客存在不文明行为。
南国都市报记者孙春丽姚传伟文/图
记者体验男厕
高速路上厕所人多清洁工人忙不停
11月30日下午，记者来到西线高速东方大坡田东站服务区。在该服务区厕所外墙，张贴了“免费提供星级标准卫生间”的标识，服务区其他位置，也张贴有“洗手间请从便利店进入”的指示标语，很好地指引过往旅客如厕。
厕所内的卫生状况如何？在洗手区，记者看到地面有清晰可见的脚印痕迹，走进男厕便池区，阵阵异味扑鼻而来。
“怎么搞的啊？我刚刚才打扫干净的。”一位戴着头巾的清洁阿婆告诉记者，只要厕所出现污渍，她都会第一时间清洗，用清洁剂清扫完后，还要用水冲洗，“我都记不清今天洗了多少遍！”
在体验中，记者发现，男厕的一个小便池冲水不畅。这一情况清洁阿婆之前已经发现，她按了多个小便池的冲洗按钮，其他便池的水一下就冲下去了，可唯独这一个便池内的水冲不下去。便池水冲不下去或下得太慢，再混杂着尿，味道就比较刺鼻了。
此外，这位清洁阿婆还向记者抱怨说，“有的人大小便都不冲，小便还会尿到地面上，有时还有槟榔汁。”
在对面的东方大坡田西站服务区，同样张贴着指引路人如厕的标识。记者从便利店进入厕所洗手区、男厕便池区，看到地面也布满了清晰可见的脚印痕迹。
记者依次打开大便池门查看，发现其中一个便池靠近冲水管的沿口还粘有大便。
不一会儿，一位大姐拿着清洁剂和扫把，开始清洗卫生间洗手区地面。记者将便池有大便未冲掉的情况告知，大姐赶忙拖着水管去冲洗。
“我刚把女厕打扫干净，就一会儿的功夫，男厕就搞成了这样。”顺着大姐的指引，记者看到，女厕地面确实清洗得非常干净。
记者在上述两个服务区实地体验发现，厕所的整体卫生状况还是不错的。负责清扫厕所卫生的工作人员告诉记者，他们每天早上7点到岗，一直干到晚上7点，期间会不停地对厕所进行清洗，确保给大家提供一个干净的如厕环境。当然，他们也希望部分旅客便后冲水，共同维护厕所良好的卫生环境。
记者走访女厕
景区厕所设施给力卫生总体较好
11月30日上午，记者来到白沙门公园，在景区的地图上，能很快找到离所在地最近的厕所。跟着指示牌进入厕所，记者看见地面有防滑毯子，厕所内提供的蹲位较多，除7个常规蹲位外，还设置了一个无障碍隔间，供残疾人使用。
值得一提的是，女厕每个蹲位都比较干净，厕所内部，会看见墙上挂着绿植，一旁还有大的盆景。每个蹲位里，都有“您是文明人，厕纸请入篓，便后请冲水”的醒目字样。若游客需要用纸，在便池旁自取，门后有挂钩等设施。此外，该厕所还设置了儿童洗手台。
离开厕所前，记者还发现，在厕所的墙壁上，还张贴了保洁质量检查记录表。上面分时段记录了公厕的打扫时间、地面是否洁净、台面盆面是否洁净、蹲位是否洁净、纸篓是否满溢、有无异味、设施设备是否完好等信息。
12月2日，记者来到海口火山口公园内的第三卫生间，外墙采用火山玄武岩搭建而成，内饰则是暖色调，出于安全考虑还增设了报警器。折叠式婴儿护理台可方便家长为宝宝换尿布；一旁的儿童安全座椅轻松化解家长上洗手间时孩子无处安放的难题；提供不同高度的坐便器，方便不同人群如厕；马桶两侧的无障碍护栏方便残障人士使用；紧急呼救按钮设置在低处，方便求助者一键呼救。“很干净也很方便，第三卫生间解决了不少问题和尴尬。”游客陈女士说。
“旅游景区的厕所卫生要求高，我们从7点至23点都有人值班，两个工作人员轮流打扫监管，墙上还有监督电话和意见簿。旅游高峰期时会比较忙，有时可能做不到时刻保证厕所的干净整洁。”工作人员王女士说，厕所打扫干净，看着舒服再加上墙面文明如厕提示，游客一般都会文明使用。但不排除一小部分游客的不文明行为，比如冲厕所不干净，留下冲不下去的残渣；游客没有对准厕洞，大便遗留在便池外；游客用完卫生纸后没有扔进垃圾桶里等。
市民：厕所解“三急”维护卫生人人有责
厕所是一座城市中人人都需要但却容易被忽视的角落，同时厕所环境又最能体现一座城市的文明程度。“厕所卫生的确很容易被人们所忽略，但它关系到每个人的生活质量，宣传文明如厕很有必要。”市民陆秋梅说道。
西线高速公路昌江进出口附近，有一家私人经营的加油站。记者11月30日晚上来到这家加油站厕所实地体验看到，男厕的两个小便池，一个无法使用，并用布遮挡住；另外一个则冲不下来水。该加油站男厕所地面同样布满脚印痕迹。加油站工作人员向记者坦承，晚上并无清洁工人打扫。
“厕所的环境卫生需要大家共同维护，除了清洁工人勤打扫，旅客也要遵守如厕规范，文明如厕。当然，一些加油站也要确保厕所内的硬件设施正常运作、合理达标。”在东方、昌江两地跑业务的苏先生如是说。
“发放‘文明如厕公约’，号召大家从小处做起，共同维护家园环境。”市民王鸿说，维护辖区公共厕所环境卫生人人有责。
