转作风优环境江南都市报让企业 [复制链接]

日前，南昌东湖区城管局召开“转作风优环境”工作大会，按照“强基础、转作风、树形象”工作要求，重点治理“不作为”“乱作为”行为，转变工作作风，实现由“管理型”向“服务型”的转变,真正营造“亲商、安商、富商”的*治环境、*务环境、市场环境和法制环境，为民营经济发展保驾护航。

亲商之重，在于贴心服务。东湖区城管局以办证流程为突破口，制定“一网、一门、一次”三个一制度，大力建设“一张互联网”，实施集中办公“一扇门”，做好电话、网络公示沟通“一次办好”。窗口通过缩时、网办、不见面审批和精简、合并、规范等流程，审批承诺时限比法定时限提速60%，审批材料压减30%以上，让*务服务效率显著提升。在“转作风优环境”的要求下，窗口各类办件均在承诺办事期限之内办结，办结率%，至今工作中未出现任何投诉现象，展现出了高超的业务素养。还有办事人员身在外地，将办证材料寄来由工作人员代办，实现了“一次不来证件到家”的贴心服务，也表现了办事人员对办证中心高度的信任感，真正实现了少跑路、不跑路。

安商之重，在于合理执法。针对企业关心的垃圾分类、油烟净化等领域，东湖区城管局推行“首违不罚”制度。对首次轻微违反城市管理法规、规章的行为，没有造成危害后果的，实施告知承诺制，在规定时限内整改到位并作出守法承诺后，不予行*处罚或从轻(法律法规下限标准)处罚。同时，开展城管执法进企业活动，主动靠前，服务面对面，送法律，送*策，集中解决企业和市民百姓在基层遇到的困难和问题，引导企业高效优质发展。

富商之重，在于提升环境。若说店招是单个企业的脸面，那么市容就是所有企业的脸面，也是企业得以良好经营强起来富起来的大环境。对此，东湖区城管局持续巩固市容提质升级工作，加强渣土运输扬尘治理，进一步推进“马路本色”冲洗，完善主次干道、背街小巷、社区庭院美化亮化，落实街巷长工作制度，营造干净整洁的城市环境。让企业在东湖“住得舒服”“干得漂亮”。

此外，东湖区城管局还积极开展队伍作风整治，践行“双随机一公开”监管制度，探索实行“一支队伍、进一次门、查多项事”等工作办法。以工作成效打造营商洼地，引投资活水源源自流，共助南昌发展腾飞。

来源：江南都市报