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全市实施秦皇岛住楼房的赶紧看这些房地 [复制链接]

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买房安家,住的安稳是绝大多数小岛人的追求但其中的艰难坎坷,你或许也经历过买房被坑,装修被套路物业不作为、乱收费……钱呢,都没少花结果,纠纷不少我们的权益,到底该如何保障?秦皇岛正式宣布!强力措施出台,全市实施!*府为你撑腰!这些无良地产、装修、物业公司

都要到大霉了!

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房地产纠纷?别怕!

秦皇岛市房地产消费维权投诉站

揭牌成立!

在房地产消费纠纷面前,由于专业知识不足,缺乏专业指导,房地产销售信息不对称,矛盾解决途径少等原因,消费者基本处于弱势地位。据市消费者权益保护委员会秘书长庞世斌介绍,平时工作中投诉的主要内容涉及延期交付、销售欺诈、虚假宣传、物业冲突、房屋及装修建材质量问题等。投诉站的成立则让消费者在购房、装修方面有了自己真正的“娘家人”。广大消费者又有了一条更专业、更方便、更有效的维权途径。

1.消费者目前可通过拨打消保委电话—转到投诉站。

2.大家也可以直接到投诉站所在的开发区万众大厦5楼市房地产开发协会秘书处现场投诉。

02

秦皇岛全市物业大检查严查各物业公司、服务项目严惩违规物业!

近日,秦皇岛市住房和城乡建设局印发《秦皇岛市物业管理提升行动工作方案》即日起至年11月30日,秦皇岛市各区县物业管理部门将对各物业公司、服务项目工作开展情况全面督导检查!

1.提升物业服务质量

文件明确,要进一步规范全市物业管理活动,各级物业管理行*主管部门督促物业企业认真履行物业服务合同,提升物业服务质量。一是做好环境卫生清理,做到垃圾日产日清,定期对垃圾箱及其周围消*,房屋共用部位保持清洁,消除小广告、乱贴乱画和堆放杂物等现象。二是提升秩序维护水平,完善车辆管理制度,做到管理责任明确,小区内道路畅通,车辆进出和停放有序。三是加强共用设施设备管理,加强电梯和消防设备的维护和管理,完善设施设备管理规章制度和操作规程,做好定期保养、检修工作,确保设施设备处于完好和正常运行状态。四是提高园林绿化水平,对园林植物及时浇水、灭虫、施肥、修剪,做到园林植物生长良好、造型美观;及时清理水池、水面杂物,保持水体水质清洁达标;园林水域和其他易发生危险的地段、场所应采取防护措施,设置明显的警示标识。2.价格、收益、服务、账务全面公开

保障业主知情维权权益,确保企业按照《物业服务合同》严格履约。

围绕物业服务内容、价格、标准,物业服务质量投诉的渠道、方式,居住区公共部位经营收益等方面,接受业主、社会和主管部门监督,物业企业的业务、服务、账务必须公开透明。网络配图3.理顺物业管理体制机制

各级物业管理行*主管部门积极配合相关部门,理顺物业管理体制机制,提高业主大会和业主委员会成立比例,规范业主委员会行为,引导业主通过重新选聘物业企业方式,解决现有物业企业服务不到位问题。

加快成立街道、社区两级物业管理委员会,构建社区*支部、居委会、业委会、物业企业、楼门长、综合服务站等“六位一体”的统筹协调机制,有效化解社区物业矛盾纠纷。

4.完善投诉举报处理机制

事事有着落、件件有回音

各级物业管理行*主管部门充分利用现场接访、投诉电话、信件、网络和电子邮箱等形式,进一步畅通投诉举报渠道,及时受理业主、业主委员会、物业使用人和物业企业的投诉举报,主动作为,不拖不靠,做到事事有着落、件件有回音。

对投诉举报的问题,要明确责任人和完成时限,及时调查、核实、处理和反馈;需要其他部门处理的,要及时回应投诉举报人,并主动移交相关部门。5.规范物业企业服务行为严查物业违规行为

各级物业管理行*主管部门通过“双随机一公开”检查、专项行动检查、部门联合检查等形式,加强对物业企业的监督检查,规范物业企业服务行为。

1.检查物业企业是否存在违规行为

重点查处侵占挪用物业管理用房、违规占用小区公共空间、违规收费、解约后拒不退出等行为。

2.检查物业服务安全生产工作

重点针对消防安全、电梯安全、防汛安全、有限空间作业等内容,检查责任落实、制度建立、设施设备等方面是否存在问题。

3.检查物业服务履约水平重

点针对投诉频发或反映问题严重的物业服务项目,依据已签订的物业服务合同,抽调物业管理专家,联合街道、社区工作人员和小区业主代表,进行现场踏勘检查、综合评价,督促企业限期整改。

网络配图6.加强老旧小区管理

各级物业管理行*主管部门根据本地实际,通过业主自治、委托社区管理、引入物业企业等模式,因地制宜地抓好老旧小区改造后的日常管理。

提倡以街道、社区为单位,采取将老旧小区与新建商品房小区整体打包的方式,引入物业企业加强管理。加强宣传引导,不断增强老旧小区居民付费购买服务意识。7.加大违规行为惩戒力度列入黑名单,联合惩戒!

各级物业管理行*主管部门对监督检查中发现的物业企业违规行为,依据《物业管理条例》等相关法规*策予以严肃处理(处罚),涉及其他行业监管部门的要及时移交。

严格落实《河北省房地产企业严重失信名单管理暂行办法》,将严重违法、多次违法或严重违约的物业企业列入“黑名单”并向社会公布,实施重点监管、信用约束、联合惩戒。注:以上文字信息与图片来源于秦皇岛*府网、燕赵都市报冀东版及网络等,感谢各位同仁的努力,版权归原作者所有,如有侵权请联系我们,我们会立即删除。预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
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